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एप्पल का सिरी विवाद: Siri निकला छुपारुस्तम, चुपचाप रिकॉर्डिंग का आरोप, $95 मिलियन का सेटलमेंट|

 एप्पल का सिरी विवाद: Siri निकला छुपारुस्तम, चुपचाप रिकॉर्डिंग का आरोप, $95 मिलियन का सेटलमेंट। 

Apple मामला क्या है?

ऐप्पल कंपनी के खिलाफ यह केस चर्चा का विषय बना हुआ है. बहुत से लोगों का कहना है कि उनके ऐप्पल डिवाइस मे Siri ने बिना उनकी इजाजत के उनकी प्राइवेट बातें रिकॉर्ड की हैं. लोपेज बनाम ऐप्पल का यह केस 2021 में अमेरिका के कैलिफोर्निया की एक अदालत में दर्ज किया गया था. शिकायत करने वालों का कहना है कि सिरी अपने आप ही ऐप्पल डिवाइस पर चालू हो जाता था और यूजर्स को पता भी नहीं चलता था और उनकी प्राइवेट बातें रिकॉर्ड हो जाती थीं. एप्पल के वॉइस असिस्टेंट सिरी (Siri) पर आरोप लगे हैं कि यह बिना यूज़र्स की अनुमति के उनकी निजी बातचीत रिकॉर्ड कर रहा था। इस विवाद के चलते एप्पल ने $95 मिलियन का सेटलमेंट करने का फैसला किया है। 

 केस की पृष्ठभूमि

  • 2019 में एक व्हिसलब्लोअर ने खुलासा किया कि एप्पल के कॉन्ट्रैक्टर्स सिरी की रिकॉर्डिंग्स सुनते थे, जिनमें यूज़र्स की निजी बातचीत शामिल होती थी।

  • इसके बाद Fumiko Lopez नामक यूज़र ने "Lopez v. Apple Inc." नाम से क्लास-एक्शन मुकदमा दायर किया।

केस की समयरेखा

  • 2019: व्हिसलब्लोअर का खुलासा

  • 2021: मुकदमा दायर

  • 31 दिसंबर 2024: एप्पल ने $95 मिलियन के सेटलमेंट पर सहमति जताई

  • 2 जुलाई 2025: क्लेम फाइल करने की अंतिम तिथि

  • 1 अगस्त 2025: सेटलमेंट की अंतिम मंजूरी के लिए सुनवाई

कौन कर सकता है क्लेम?

यदि आपने 17 सितंबर 2014 से 31 दिसंबर 2024 के बीच निम्नलिखित सिरी-सक्षम डिवाइसों का उपयोग किया है:

  • iPhone

  • iPad

  • Apple Watch

  • MacBook

  • iMac

  • HomePod

  • iPod Touch

  • Apple TV

तो आप क्लेम के पात्र हैं। प्रत्येक डिवाइस के लिए $20 तक और अधिकतम $100 तक का भुगतान मिल सकता है।

क्लेम कैसे करें?

  1. lopezvoiceassistantsettlement.com पर जाएं।

  2. अपने डिवाइस की जानकारी और खरीद का प्रमाण प्रदान करें।

  3. भुगतान के लिए चेक, ई-चेक या डायरेक्ट डिपॉज़िट विकल्प चुनें।

  4. 2 जुलाई 2025 से पहले क्लेम सबमिट करें।

एप्पल की प्रतिक्रिया

एप्पल ने किसी भी गलत कार्यवाही से इनकार किया है और कहा है कि सिरी को यूज़र्स की प्राइवेसी को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, कंपनी ने मुकदमे से बचने और यूज़र्स की चिंताओं को दूर करने के लिए सेटलमेंट करने का निर्णय लिया।

क्या भारत के यूज़र्स क्लेम कर सकते हैं?

नहीं, यह सेटलमेंट केवल अमेरिका और उसके क्षेत्रों (U.S. territories) में रहने वाले यूज़र्स के लिए मान्य है। इसका मतलब है कि भारत में रहने वाले Apple डिवाइस यूज़र्स इस सेटलमेंट के तहत क्लेम नहीं कर सकते।

क्लेम करने की पात्रता

क्लेम करने के लिए आवश्यक है कि:

  • आपने 17 सितंबर 2014 से 31 दिसंबर 2024 के बीच Siri-सक्षम Apple डिवाइस (जैसे iPhone, iPad, MacBook, आदि) खरीदा या उपयोग किया हो।

  • आप संयुक्त राज्य अमेरिका या उसके क्षेत्रों में रहते हों।

  • आपने अनुभव किया हो कि Siri ने आपकी निजी बातचीत को बिना आपकी अनुमति के रिकॉर्ड किया है।

सेटलमेंट राशि और क्लेम प्रक्रिया

  • प्रत्येक योग्य डिवाइस के लिए $20 तक और अधिकतम $100 तक का भुगतान मिल सकता है।

  • क्लेम फाइल करने की अंतिम तिथि 2 जुलाई 2025 है।

  • क्लेम फाइल करने के लिए lopezvoiceassistantsettlement.com पर जाएं।

भारत में यूज़र्स के लिए क्या विकल्प हैं?

हालांकि यह सेटलमेंट भारत में लागू नहीं होता, लेकिन यदि आप मानते हैं कि आपकी प्राइवेसी का उल्लंघन हुआ है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

  1. Apple Support से संपर्क करें: अपने अनुभव की जानकारी दें और समाधान की मांग करें।

  2. भारत के उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करें: यदि आपको लगता है कि आपकी उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है।

  3. डिवाइस सेटिंग्स की समीक्षा करें: Siri और अन्य वॉइस असिस्टेंट्स की सेटिंग्स की जांच करें और आवश्यकतानुसार उन्हें अक्षम करें।

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